Szolgáltatási feltételek

I. Az Eladó adatai

Jelen feltételek szabályozzák az INA BRANDS OOD („Eladó”, „mi”) és mindazon személyek („Vásárló”) közötti jogviszonyt, akik a konyvektanaroknak.com webáruházat használják, és/vagy azon keresztül rendelést adnak le.

Cég: INA BRANDS OOD · Cégjegyzékszám (EIK): 208143618 · Közösségi adószám: BG208143618 · Székhely: 4003 Plovdiv, Bulgária, Severen kerület, Maritsa Gardens lakópark, 11. épület, 1. iroda · E-mail: support@konyvektanaroknak.com

II. Általános rendelkezések

1. A weboldal böngészésével és/vagy rendelés leadásával a Vásárló megerősíti, hogy jelen feltételeket elolvasta és elfogadja.

2. Az Eladó jogosult jelen feltételeket módosítani; a módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. A már leadott rendelésekre a rendelés időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak.

3. A weboldal nyomtatott kézikönyveket kínál tanároknak és pedagógusoknak, valamint kapcsolódó termékeket.

III. Rendelés és a szerződés létrejötte

1. Rendeléshez tedd a termékeket a kosárba, és add meg a szállítási adataidat. Regisztrációra nincs szükség.

2. A rendelés véglegesítésére szolgáló gombra kattintva a Vásárló kötelező erejű vételi ajánlatot tesz. A szerződés akkor jön létre, amikor a rendelést e-mailben visszaigazoljuk.

3. Az Eladó elutasíthatja a rendelést hiányos vagy hibás adatok, készlethiány vagy nyilvánvaló technikai árhiba esetén; erről a Vásárlót tájékoztatja.

IV. Árak és fizetés

1. A weboldalon feltüntetett árak helyi pénznemben értendők, és – ahol alkalmazandó – tartalmazzák az áfát. A szállítási díjat a rendelés leadása előtt külön tüntetjük fel.

2. Az elérhető fizetési módok a pénztároldalon jelennek meg.

3. Az akciós árak és a rendeléshez járó ajándékok a készlet erejéig, illetve a megjelölt időszak végéig érvényesek.

V. Szállítás

A szállítás feltételeit, idejét és díját a Szállítási szabályzatunk tartalmazza, amely jelen feltételek részét képezi.

VI. Elállási jog és 60 napos garancia

1. A Vásárló fogyasztóként a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

2. Ezen felül minden kézikönyvre 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk.

3. Az eljárást és a feltételeket a Visszatérítési szabályzatunk tartalmazza.

VII. Panaszok és kellékszavatosság

1. Ha a termék nem felel meg a szerződésnek (nyomdahiba, hiányzó oldalak, gyártás során megsérült termék stb.), a Vásárló az alkalmazandó jogszabályok szerint panaszt tehet.

2. A panaszt a support@konyvektanaroknak.com címen lehet benyújtani a probléma leírásával és lehetőség szerint fényképekkel. Megalapozott panasz esetén saját költségünkön kicseréljük a terméket, vagy visszatérítjük az árát.

3. A kellékszavatosság törvényes időtartama a kézbesítéstől számított 2 év. A panasz beérkezését 5 munkanapon belül visszaigazoljuk, és arról legkésőbb a beérkezéstől számított 14 napon belül döntünk.

VIII. A felelősség korlátozása

1. Kézikönyveink tartalma tájékoztató és gyakorlati jellegű; nem helyettesíti a hivatalos tantervet, az iskolai szabályzatot vagy egy szakember (pszichológus, logopédus vagy orvos) egyéni tanácsát.

2. Az Eladó nem felel a Vásárló által megadott pontatlan adatokból, illetve az érdekkörén kívül eső körülményekből (vis maior) eredő károkért.

IX. Személyes adatok

A személyes adatokat az Adatvédelmi szabályzatunk szerint kezeljük.

X. Jogviták és alkalmazandó jog

1. Jelen feltételekre a bolgár jog az irányadó, a Vásárló lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak sérelme nélkül.

2. Minden vitát igyekszünk békés úton rendezni – írj nekünk a support@konyvektanaroknak.com címre. A Vásárló a lakóhelye szerinti ország fogyasztóvédelmi hatóságához vagy a bolgár Fogyasztóvédelmi Bizottsághoz (www.kzp.bg) is fordulhat.

3. A fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése érdekében a Vásárló a bolgár Fogyasztóvédelmi Bizottság (www.kzp.bg) mellett működő békéltető testületekhez, vagy a saját országában működő bíróságon kívüli vitarendezési szervhez is fordulhat.

Utolsó frissítés: 2026. október 19.