Visszatérítési szabályzat
60 napos pénzvisszafizetési garancia
Minden kézikönyvünkért kiállunk. Ha nem segít a munkádban, küldd vissza a kézikönyvet a rendelés kézhezvételétől számított 60 napon belül, és visszatérítjük az árát – kérdések nélkül. Ehhez írj nekünk a support@konyvektanaroknak.com címre, és add meg a rendelésszámodat.
Elállási jog (14 nap)
A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ha élni szeretnél ezzel a jogoddal, küldj egyértelmű elállási nyilatkozatot a support@konyvektanaroknak.com címre, és tüntesd fel benne a rendelésszámodat és az elérhetőségeidet.
A terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza, használatlanul és eredeti csomagolásában. A visszaküldés közvetlen költségét te viseled.
Az elállási nyilatkozatod beérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a tőled kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szokásos szállítás díját is. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárláskor használtál, hacsak másként nem állapodunk meg.
Panaszok és sérült termékek
Ha a kézikönyv nyomdahibás, hiányoznak belőle oldalak, vagy sérülten érkezik meg, írj nekünk a support@konyvektanaroknak.com címre a hiba leírásával és lehetőség szerint fényképekkel. Megalapozott panasz esetén saját költségünkön kicseréljük a kézikönyvet, vagy visszatérítjük az árát.
Önkéntes 60 napos garanciánktól függetlenül a hatályos jogszabályok alapján 2 éves törvényes szavatosság is megilleti a kézhezvételtől számítva. A panasz beérkezését 5 munkanapon belül visszaigazoljuk, és döntésünkről indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a panasz beérkezésétől számított 14 napon belül tájékoztatunk.
Elállási nyilatkozatminta
(ezt az űrlapot csak akkor töltsd ki és küldd vissza, ha el szeretnél állni a szerződéstől)
Címzett: INA BRANDS OOD, 4003 Plovdiv, Bulgária, Severen kerület, Maritsa Gardens lakópark, 11. épület, 1. iroda, e-mail: support@konyvektanaroknak.com
Ezúton jelzem, hogy elállok a következő termék megvásárlására vonatkozó szerződésemtől: ______________________
Megrendelve: ____________ / átvéve: ____________
Rendelésszám: ____________
A fogyasztó neve: ______________________
A fogyasztó címe: ______________________
A fogyasztó aláírása (csak akkor, ha ezt a nyilatkozatot papíron küldöd el): ____________
Dátum: ____________
INA BRANDS OOD · Cégjegyzékszám (EIK): 208143618 · Közösségi adószám: BG208143618 · Székhely: 4003 Plovdiv, Bulgária, Severen kerület, Maritsa Gardens lakópark, 11. épület, 1. iroda · E-mail: support@konyvektanaroknak.com · Weboldal: konyvektanaroknak.com